سجل حسابك على منصة طمأنينة

ليس لديك حساب ؟ إنشاء حساب

أنشئ حسابك وابدأ التعليم

Don't have an account? Log In

حقوق والتزامات المستفيدين من خدمة الإرشاد الأسري

تخطى إلى المحتوى الرئيسي

قسم الإرشاد الأسري

يهدف قسم الإرشاد الأسري إلى تحقيق السعادة وتعزيز الاستقرار في المجتمع وذلك من خلال العملية الإرشادية التي يقدمها المستشار الأسري للمستفيد طالب الخدمة بصفته الفردية أو المحال رسمياً من إحدى الجهات.

المستشار الأسري

هو الممارس المؤهل تأهيلاً علمياً وأكاديمياً ومهارياً لتقديم خدمة الإرشاد وفق الضوابط التنظيمية.

المستفيدون

جميع أفراد الأسرة

حقوق والتزامات المستفيدين

يتحمل المستفيد المسؤولية عن كل ما يدلي به من بيانات ومعلومات في استشارته.

يحق للمستفيد معرفة اسم وتخصص المستشار الذي يجيب عن استشارته.

يحق للمستفيد الحديث مع المستشار في حدود الاستشارة الواردة، ويُعتَذر عن ما فضُل عن ذلك ويحق للمستشار إنهاء الجلسة الإرشادية.

يحق للمستفيد طلب تغيير المستشار إذا لم يتحصل على فائدة في حل مشكلته بحدود مستشار واحد فقط، ويتم ذلك بالتنسيق مع إدارة المركز.

لا يحق للمستفيد تسجيل أي مكالمة هاتفية بينه وبين المـُستشار. 

لا يحق للمستفيد بشكل مباشر تقديم أي نفع مادي كالهدايا أو ما في حكمها إلى المستشار الأسري.

لا يتحمل المركز أية مسؤولية نتيجة تواصل المستفيد مع المستشار خارج القنوات الرسمية للمركز.

تُقدم تقارير الحالات الإرشادية إلى الجهات عن الحالات المحالة من قِبلهم رسمياً ولايحق للمستفيد أخذ نسخة من التقرير بشكل مباشر.

تقدم تقارير الحالات الإرشادية للمستفيد العادي (بصفته الفردية) بعد تقديم طلب مسبق قبل تقديم الاستشارة وبعد موافقة المركز.